敏感信息与手术照片，都是加密保存。依托阿里云技术，数据三重备份，每天凌晨再做全盘备份，在技术上保障客户资料的安全！

《客服通》软件采用网页式操作，B/S架构，操作界面简单易用，非常容易上手。

轻松实现分级管理，不同科室，不同分店，可以按需求分级，可以设置“只能看自己的客户”，“只能看本科室客户”，“只能看已消费客户”等各种权限，可以灵活管理每一个模块的细节授权。

统计报表包括：业绩统计，提成统计，每个来源的转化率统计，新客、预约、到店、消费每个环节的转化率统计， 回访率、到诊率统计，项目统计，会员消费统计等等。

《客服通》配合硬件，可以实现电话录音和来电弹窗功能，电话铃响第一声和第三声之间，会弹出来电客户的信息（咨询记录，消费记录等），可以一边看客户信息，一边接听电话。

来诊日历，到店转化率统计，前台分诊，计划回访，咨询师开单，消费统计，手术通知单等等

群发营销短信，通知短信，自动通知：术后回访短信自动发送（根据术后恢复时间，自动定时发），生日短信。

术前照片，术后照片，对比照片等，支持小视频上传。所有照片加密后再保存，充分保障客户隐私。